发展商业印刷提高报业印刷综合实力藏银

发展商业印刷 提高报业印刷综合实力

近10年来，黑龙江日报印务中心通过深化改革、积极创新、强化管理、严控质量等措施，经营管理水平、企业效益和综合实力得到了长足的发展，由一个固定资产仅2000余万元、利润不足200万元、业务品种单一的小型报社印刷厂，发展成为资产总额2.5亿元、年营业收入1.64亿元、利润超1800万元的综合性印刷企业。黑龙江日报印务中心曾两度荣获“全国报业经营管理先进集体”，获得首届“中国报业经营管理创新奖”，并跻身全国百强印刷企业第48位，所承印的《黑龙江日报》六次夺得全国印刷质量第一名，两次获得全国“三连冠”，期刊等其他产品被评为省和国家优质产品。

印务中心的发展

第一步：以报业发展为依托，实行内部机制改革，完善用人制度和分配制度

报业作为传统的传媒产业，几年来市场发生了很大变化，为其服务的报业印刷企业也必须时刻顺应市场的需求。国内经济发展水平的不平衡导致印刷业发展也很不平衡，沿海与内地、东部和西部的差距依然很大。黑龙江是深处内陆的边疆省份，印务中心在深入分析了本行业的现状后，先从内部机制改起，改变用人机制与分配制度。1994年，我们先打破了“大锅饭”，改革分配制度，所有人无论职称、级别、学历，原工资统统装进档案，收入完全按岗位和创造的效益确定。接着，我们又对人事制度进行了改革，职工不分三六九等，彻底取消“国营”、“集体”、“合同”、“临时”等名分的界限，全部竞聘上岗，年年测评，不胜任就下岗。打铁先需自身硬，先抓好内部管理，为企业走向市场打好基础。

第二步：以市场变化为导向，实行品牌化经营，奠定印务中心在行业中的区域优势

随着近年来市场的变化，印刷业的竞争越来越激烈。要想在这样激烈的市场竞争中分得一杯羹，保住一定的市场份额，改变原有的经营方式势在必行。于是我们针对市场变化制定了一系列措施，抓好企业对外的经营能力。一是提高产品质量，以质量创品牌，以品牌闯市场。二是提高对终端客户的开发能力。我们首先打破原有坐在家里等客户上门的经营方式，通过主动上门洽谈、参加展会，有策划性、有针对性地主动开发一些优质客户。三是实现产品类型多样化，增强抗风险能力。过去我们的主业是报纸、期刊和简单社会零活的印刷，现在这一状况有了很大转变，黄页印刷、酒标印刷、包装印刷、超市DM海报等方面的产品增长较快，其中黄页印刷和酒标印刷的利润都在100万元以上，超市业务也已达到5家超市14个店，产值1000万元。四是进一步提高服务水平，经营部门针对不同客户推出一系列个性化服务措施。例如有一家超市客户，最终送货地遍布东北三省，而且对时效要求特别高，在我们没有送货能力的情况下，经营人员和专业运输公司合作，较好地完成运输服务。同时在其开店过程中，我们还为其提供了印刷业务以外包括办理开业手续、广告许可证等在内的服务，让客户备受感动，提高了客户的满意度和忠诚度。

第三步：建立新印务中心，逐步向集团建设迈进

随着企业的发展，厂房问题凸现出来。过去，黑龙江日报印务中心与报社同在一个办公楼，狭窄的生产空间制约着企业的发展。尤其是发展商业印刷之后，我们不得不通过租借厂房来安放新购置的商业轮转机，这不但增加了企业成本，更主要的是仍然不能满足企业发展的需要。为了彻底解决这一“瓶颈”，报业集团投资1.3亿元，兴建了一座占地面积约7万平方米、建筑面积5万余平方米的现代化印刷基地，成为东北三省目前最大的现代化印刷企业。从开工到竣工投产仅用200天，除海德堡M600外，所有设备全部搬迁完毕，这样快的建设和搬迁速度，国外专家都称之为“奇迹”。此外，印务中心将新增包装装潢印刷和物流配送业务。相信不久的将来，位于哈市平房开发区内的新印务中心将成为东北地区集彩色制版、报纸印刷、书刊印刷、彩色商业精品印刷、包装装潢印刷、印刷材料销售为一体的重要印刷基地，为未来的发展预留了足够的空间。

发展商业印刷 向综合性印刷企业迈进

报业印刷厂能否发展书刊和商业印刷历来没有定论。但是，地处黑龙江的报业印刷厂必须要发展书刊印刷，尤其是商业印刷。黑龙江属于经济欠发达省份，报业市场发展缓慢，报业市场份额有限，如果不发展其他印刷业务，报业印刷厂发展的路子就会越走越窄，所以企业必须发展商业印刷才能做好、做强、做大，这也是市场所决定的。但发展商业印刷的风险也很大，比如开发新市场、复杂的工艺、新技术力量等都需要高投入。仅以2000年投入海德堡M600商业轮转机为例，在开始计划引进这种设备时，报社内外、行业内外，大家都有着一些不同的意见。有人提出，这种设备对印刷活源的需求量很大，我们能否有充足的活源？是否有掌握这种设备的技术力量？如此高的投入何时能收回？根据当时企业自身的状况及对市场的把握，我们顶住了各种议论和压力，坚决地引进了这种设备，并获得成功。作为东北三省第一台海德堡M600，虽然相对来说设备价格比较高，但引进时间早、技术力量强、印刷质量好、生产周期短，再加上热心的服务得到了大多数客户的认可，赢得了较多活源。在竞争某超市连锁店业务时，另一印刷厂的报价比我们低8.5%,但由于我们设备先进、宣传到位、措施得力，不仅拿到了黑龙江2家店的业务，还拿到了沈阳、锦州、营口、吉林等东北6家店的全部业务；在大连和沈阳电话号簿的竞标中，我们战胜了广东、辽宁等地的对手，拿到了15万册的订单。因此，先进的设备，提高了企业的竞争力，使我们在激烈而残酷的市场竞争中站住了脚，并得到了较快的发展。商业轮转机自投产以来，业务量逐年递增，2003年月平均生产800万对开张，创造了当年投产便实现收入2319万元、利润373万元的业绩。按此计算，四年便可挣回一台M600印刷机。今年预计能突破950万对开张，是全国同类机型开机率最高的机台之一，取得了良好的经济效益。同时，由于它速度快，每小时能印刷4万对开张，而且是双面印刷，这几乎相当于一台平版四色印刷机一天的生产能力，因此它大大缩短了生产周期，为客户赢得了更多的宝贵时间，受到了客户的好评。目前，印务中心80%以上的大期刊业务都采用商业轮转印刷。它创造的产值占整个印务中心商业印刷产值的40%以上。商业轮转强大的生产能力和稳定的质量，也吸纳了一批新的客户，其影响力辐射整个东北三省，市场非常广阔。100页的全彩期刊4天就可交书，原先到南方印刷的高档印刷品纷纷回到黑龙江日报印务中心印刷。商业印刷产值超亿元，利润在80%以上。

据统计，2000年以来，为了发展商业印刷，印务中心加大了技术设备改造的力度，先后投资近亿元引进海德堡CP2000胶印机、日本秋山八色平版胶印机、新旧两台海德堡M600八色商业轮转机等高档印刷设备，使印务中心商业印刷能力和印刷水平有了很大的提高，为提高市场份额打下了牢固基础。2003年，由于受到“非典”和全国报刊整顿等因素的影响，许多印刷企业的业务量相对减少，但印务中心通过提高经营能力、改变经营策略，业务量均未受到上述因素的影响，仍然保持了较好的发展势头。印务中心的发展经历表明，发展商业印刷，既是内部企业发展战略的选择，又是外部市场环境的选择，但这条路走起来并不平坦，要比报纸印刷付出更多的努力和辛苦。

狠抓管理不放松 向管理要效益

印务中心较早地提出了“强化管理，向管理要效益”的管理方针，不断进行管理创新，勇于探索规范化、标准化、科学化的管理模式，初步形成了较为科学的管理体系。

1.引进ISO9002质量管理体系，与国际接轨

印务中心早在2001年便引进了ISO9002质量管理体系，从观念上改进质量工作的方式方法，并于2003年完成了2000版的转换工作。我们制定了质量管理体系实施细则，以制度化的形式监督制度化的管理体系，充分发挥先进管理方法的管理作用。做到人人有分工，事事有权责，把质量事故降到最低点。

2.实行人力资源管理的制度化

印务中心牢固地树立“谁拥有了人才，谁就拥有了未来市场”的理念，积极为人才创造发挥才智的机会，营造职工实现自我价值的环境。几年来不断完善职工培训制度，并全力抓好职工培训。2001年印务中心和哈尔滨印刷学校联合举办中专学历班，120名青年职工完成了中专学历教育。另外印务中心还利用引进设备之机，聘请外国专家进行系统培训，选派技术骨干到技术水平高、管理先进的兄弟企业参观学习。同时，为适应日益发展的高新科技术的需要，印务中心不断引进大学毕业生。到目前为止，已从北京印刷学院、上海印刷高专、武汉测绘科技大学、西安理工大学引进印刷专业学生10余名、管理专业学生10余名，现在他们大多成为独挡一面的技术和管理骨干。对于印务中心急需的技术性较强的关键人才，通过高薪招聘的形式引进，目前已有多名技术和管理人才加入到印务中心，他们在企业发展中正发挥着越来越大的作用。

3.实行设备管理的规范化

按照设备管理的要求，管理组成了以动力设备部、车间、机组为主体的三组维护体系，同时严格执行“日、周、月”的三周期保养制度，明确规定各周期需要保养的项目。这种设备维护和保养体系，保证了设备的完好和正常运转，保证了报刊印刷的高质量、高效率和及时、快捷。

4.实行管理的数字化和网络化

早在1999年印务中心就组织人员着

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