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“金质服务 再起航”山推启动2019营销主题活动

“天不生仲尼，万古如长夜”。1月19日，在孔子故里山东曲阜，山推举行2019营销主题活动启动仪式。“诚”是儒家思想的核心，山推本次活动选址曲阜，意在让服务回归原点，诚心诚意用更快、更好、更优质的服务让客户满意！活动中，山推还发布多项产品延保政策，让金质服务再起航!

会中，中国工程机械工业协会会长祁俊，山推股份党委书记、总经理张民，山推代理商协会会长谢邦荣等领导上台正式启动营销主题活动，并郑重向营销代表举行了授旗。同时，为年度优秀代理商进行了颁奖。新的一年，山推将与代理商共同为客户提供至真至诚的优质服务。

山推2019营销主题活动正式启动

祁俊会长对山推的创新发展给予高度评价。“山推股份作为中国工程机械行业一支重要力量，积极响应国家战略，紧跟行业发展步伐，以改革为动力，以创新求发展。在巩固优势产业龙头地位的同时，实现了多元化发展，国际竞争力不断提高；重视行业秩序、维护行业健康，为行业树立了可持续发展的标杆。”

中国工程机械工业协会会长祁俊对山推发展给予高度肯定

改革结硕果 实现高质量发展

2018年是山推发展史上极不平凡的一年。在山东重工集团的坚强领导下，山推围绕集团的战略决策和公司的发展规划，提出由营销驱动向产品驱动转型的长期发展思路。紧抓市场机遇，从营销、研发、生产、管理四大系统入手进行重大改革。通过三次劳动竞赛，形成“不争第一就是在混”和“一天当两天半用”的激情干事氛围。通过努力，公司2018年实现高质量快速发展。

山推股份总经理张民表示将山推打造为工程机械国际一流品牌

推土机、道路机械、混凝土机械、装载机、挖掘机等五大主机产品销量均实现同比大幅增长。核心零部件四轮一带、变矩器、变速箱的销量涨幅也均超过30%，产品竞争力显著提升。与林德液压协同开发的DH13K、DH16K两款全液压高端推土机，标志着公司产品迈向高端的战略转型实现新突破。无人驾驶压路机，涵盖了无人驾驶技术、液压符合传动技术等多项关键技术，彰显了公司雄厚的技术势力。

推进营销系统改革，创新营销模式。2018年，山推推土机在国内市场占有率达到70%，处于历史较高水平。采用“专项业务，专业应对”的方案，实现全液压产品和大马力推土机历史性突破。道路机械国内销售超千台；装载机销量翻番增长，并成功进入大型矿山、钢铁等高端市场；混凝土机械稳步增长，继续保持搅拌站产品的领先优势。建立采购、生产、质量新秩序，提升信息化与智能化水平，产品交付能力实现新突破。推行体制机制改革，强化风险管控，实现管理运营效率新突破。

创新系列营销活动，品牌影响力稳步提升。举行“精心保障?迈向征程”主题营销活动和“2018客户关爱行”活动。参加 bauma CHINA 2018展会，举办第二届全球服务技能大赛，参加法国、印度、俄罗斯等国际和区域性展会。DH13K全液压推土机获得行业TOP50“市场表现金奖”；SR26W无人驾驶推土机获得“中国工业首台重大技术装备示范项目”。

海外市场坚持重点布局，渠道拓展取得进步。2018年依托“一带一路”，发展新代理，提升市场覆盖率；北美市场推进“以租代售”模式，提升高端市场品牌认知度。海外市场的重点布局和渠道拓展，将为未来山推在海外重点发力打下坚实基础。

让客户满意 打造国际一流品牌

2019年是实施“十三五”规划、深化推进供给侧结构性改革的重要之年，工程机械行业进入了稳定快速的发展期，也是山推加快转型升级、实现重点领域突破的关键之年。“打造工程机械国际一流品牌，实现对新能源与智能装备的引领，成为受人尊敬的中国制造担当者，是我们对自己设立的新目标。”张民表示。

为此，2019年山推将围绕着“让客户满意是我们的宗旨”这一核心价值观，对内部将开展以“转型调结构”为主线的工作部署，对外部客户将举行“金质服务·再启航”的主题营销活动，要让客户真真切切地感受到山推满满的诚意，感受到“高低快全、全程享服”。

山推2019营销活动服务宣誓

今年，山推针对已有主机产品进行升级，性能增强、质量提升；针对特殊市场开发新产品。加快生产结构调整，提升智能制造水平，打造集智能化、模块化、信息化和可视化为一体的智慧工厂。

加快营销渠道结构调整，让企业更贴近市场和客户。利用集团内部协同优势，建立与集团内公司共享的营销和服务渠道，提升产品国内市场占有率。针对区域市场特点，推出专版新产品，实现一体化销售新突破。调整服务模式，增加服务网点与人员数量，实行产品延保政策，利用智慧服务平台提升服务质量，打造产品全生命周期一站式服务体系。针对不同市场量身制定“一商一策”，扩大海外市场的覆盖面；尝试轻资产化运作等新型业务。2019年，以“心无旁骛攻主业”为指引，积极践行“客户满意是我们的宗旨”这一核心价值观。

本次发布的行业领先延保政策，包括推土机、道路机械、装载机等全系产品。推土机保持一年不限小时，全液压系列底盘件延保为2年/4000小时，行走泵、行走马达延保为2年/6000小时。包括压路机、平地机、摊铺机、铣刨机在内的道路机械全系产品升级到18个月/3000小时，其中摊铺机和铣刨机交机后提供专业操作培训。装载机升级为一年/3000小时，发动机等关键部件延保为2年/4000小时。产品延保政策的发布，是山推产品和技术实力的体现，也是对客户服务承诺的保证。3月，连续举办第10年的客户关爱行即将开启，届时将为全国客户带来切实的关爱和价值。

2019营销主题活动发布多项服务延保政策

当前，国家经济平稳增长，结构持续优化升级，工程机械行业积极转方式调结构。十三五期间，随着各项国家战略的落地和实施，工程机械行业也将迎来新一轮的发展机遇。山推将加快转型升级，实现重点领域突破，与代理商和客户携手共赢！

蔡静

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