流程信息化变革启动三一高管华为取经鱼丸机
发布时间:2022-08-04 17:12:47 来源:泓佳机械网
流程信息化变革启动 三一高管华为取经
流程信息化变革启动 三一高管华为取经 www.6300.net 2013-05-16中国工程机械信息网 导读: 4月22日,三一集团总裁唐修国带领三一27名高管,参观了深圳华为总部,就流程信息化与华为副董事长、轮值CEO徐直军等进行了深入交流。 华为流程信息化从1998年开始,借助国际一流咨询公司的帮助,经历启 ... 4月22日,三一集团总裁唐修国带领三一27名高管,参观了深圳华为总部,就流程信息化与华为副董事长、轮值CEO徐直军等进行了深入交流。
华为流程信息化从1998年开始,借助国际一流咨询公司的帮助,经历启蒙、集中化、全球化阶段的发展,建立了一个覆盖全球的流程信息化管理平台,有力支撑整个公司全球化发展和运营。
今年4月,三一流程信息化总部成立,优化业务流程,提升组织效率迫在眉睫。此次三一高管集体前往华为参观学习,对于三一如何借鉴经验,打造一个先进的流程信息化体系,感触颇深。
华为流程信息化启示录
流程信息化变革是一个长期、痛苦的过程,需谋定而后动。
1998年,华为在启动流程信息化改革后,先后有100多位高管由于不认同改革而离司。但坚持改革的成效是明显的,改革前,产品开发依赖产品经理,质量和进度得不到保证。改革后不再依赖个人,而是依赖流程,无论谁做产品经理,都能按时交付质量高的产品。
流程是对业务流的一种表现方式,业务流是客观存在的,所有和客户相关的业务流,天然是从客户到客户的。
以前,华为的网上问题处理流程根本不关注客户,所有故障都是内部根据自己的情况来定级,各个部门对同一个故障的定级都不一样,相互吵架。其实问题是从客户那里触发的,后来华为改变了定级方式:以客户对故障的定级来定级。通过数量、时间、重要性三要素来定级、分档,所有流程、IT都围绕快速去解决问题而设置。
业务主管是流程的责任人,顾问和流程IT部提供专家,以顾问形式提供专业服务。
华为强调流程要业务部门来主导设计,为什么还要有流程IT部门和顾问公司呢?是因为业务部门的理解还存在片面性。例如,在推动流程信息化时,有的部门原来怎么做,流程就怎么写,没有进行专业优化。后来,华为请来IBM顾问诊断,业务部门冗杂事务减少了70%。
流程优化变革应该是业务部门、流程IT部门、顾问三者结合,只有业务部门愿意做,他们才愿意去面对流程化过程中出现的问题,否则强加一个流程给业务部门,业务部门不可能推行,只要有一点点困难,就会指责流程。
唐修国(左一)与华为高管探讨流程信息化
-
全球化工行业催化剂需求持续增长出入口机电子辞典进口果干压力计溜溜球Trp
全球化工行业催化剂需求持续增长尽管当前世界经济已处于下行通道,但全球催化剂需求仍保持乐观。据美国Freed上衣onia集团日前发布的预测,世界催化剂需求的年增长率为6%,2012年市值将达到163亿
04月18日 12:33
-
包装质量的用途与标准体系卷材涂料辅助设计陶瓷阀门洗车机硫矿Trp
包装质量的用途与标准体系包装质量是指产品包装能满足生产、贮运销售至消费整个生产流通过程的需要及其满足程度的属性。包装质量的好坏,不仅影响到包装的综合成本效益、产品质量,而且影
04月18日 12:10
-
美团要完成的无人配送事业机器和人类的配送烟胶南昌电子书焊接加工固定支架Trp
美团要完成的无人配送事业:机器和人类的配送成本差不多了新智元报道:gra咖啡饮料ce、克雷格【新智元导读】7月25日,美团正式向外界发布无人配送开放平台,这意味着美团将迎来从软件、络到
04月18日 07:57
-
我国出台促进自主创新成果产业化若干政策焊接工具控制器跑步器直刀暗杆闸阀Trp
我国出台促进自主创新成果产业化若干政策我国出台促进自主创新五大通用工程塑料的特性及用途成果产业化若干政策中国工程机械信息导读: 据中国政府18日刊登的消息,国务院办公厅15日发布通知
04月18日 07:25
-
铁建重工跻身中国工程机械制造商13强北京海绵床垫货车布料杆气动马达Trp
铁建重工跻身中国工程机械制造商13强盛水用品铁建重工跻身拉刀中国工程机械制造商13强中国工程机械信息2015年全球工程机械产业大会暨50强峰会9月21日在北京开幕,会上正式发布了“2015全球工程
04月18日 06:12
-
美国iRobot扫地机器人650380擦深井泵紫外线减速箱电缆桥架气动产品Trp
美国iRobot扫地机器人650+380擦地机器怎么样 入手评测评价使传动皮带用一个月感受:送给爸妈加快技术创新步伐用的,今天刚收到,他们就用了,感觉非常好。拖地机比想象中用的时间长,完全无噪
04月18日 04:58