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千里马2013技能大赛全国总决赛圆满落幕

千里马2013技能大赛全国总决赛圆满落幕 导读:　　导语：人生就像一次燃烧，你要努力，去做那个理想中的自己。奋不顾身，为了这世界上唯一的你。全力以赴，为了这仅有一次的生命。　　“以竞促学，以赛促专、夯实终端”，尊重客户体验，提升客户服务价值， ... 　　导语：人生就像一次燃烧，你要努力，去做那个理想中的自己。奋不顾身，为了这世界上唯一的你。全力以赴，为了这仅有一次的生命。

“以竞促学，以赛促专、夯实终端”，尊重客户体验，提升客户服务价值，9月4日，一场旨在全面提升千里马集团营业、服务、债权、客服人员终端营销服务水平与能力的大赛“赢在终端，专业致胜”千里马2013技能大赛全国总决赛圆满落幕!武汉千里马成为比赛最大的赢家，夺得营业总冠军团队奖、债权总冠军团队奖、客服总冠军团队奖，斗山&临工装载机板块服务个人冠军，斗山板块挖掘机服务个人季军;四川千里马紧随其后，荣获斗山板块挖掘机服务个人冠军;重庆千里马势均力敌，摘夺斗山板块挖掘机服务个人亚军;山西千里马异军突起，斩获临工板块挖掘机服务个人桂冠。来自四川千里马的明星导师廖炎因带领重庆千里马营业选手在模拟抢单竞赛单元中突出重围，个人收获一枚沉甸甸的奖项—“最佳职业经理人”。

上午8：00时整，怀揣梦想，95名身着统一制服的精英选手迈着铿锵有力的步伐，英姿飒爽、自信满满走进决赛现场，团队展示排山倒海、士气如虹。

“‘赢在终端，专业致胜’千里马营业、服务、债权、客服技能大赛决赛现在开始!”主持人一声令下，杨义华董事长应邀走上讲台并发表领导致辞。杨义华董事长首先感谢武汉市总工会经济工作部部长吴珊、东西湖区总工会副主席王少平、东西湖区总工会经济工作部主席王斌华、新沟镇街道工作委员会副书记魏思文等领导莅临大赛现场观摩指导。杨义华董事长在致辞中表示，2013年，中国工程机械行业开始呈现止跌趋稳的向好势头，行业经济运行表现出缓慢回升、温和增长、平稳发展的态势，千里马紧握行业脉搏，夯实基础，强练内功，深化管理，精心策划、筹备“赢在终端，专业致胜”千里马2013技能大赛，深挖员工潜能，打造“千里马—中国工程机械第一服务品牌”，向千里马‘做一家令人尊敬企业’的目标奋进。

上午9:00时整，千里马营业、服务、债权、客服技能大赛总决赛分四大赛区同时进行。考核千里马营业人员营销能力，营业技能大赛总决赛分为知识竞赛、产品演讲、模拟抢单、团队大赛四大竞赛单元;展现千里马服务工程师精湛维修技能，服务技能大赛总决赛从理论笔试、多媒体实操、设备维修实操、团队大赛四个维度展开;彰显千里马债权人员工作专业度，债权技能大赛总决赛精心安排知识竞赛、设备操作、模拟演练、团队大赛四大PK模块;检验千里马客服人员终端服务水平，客服技能大赛总决赛设置知识竞赛、配件解说、梦想演讲、团队大赛4座险峰。

营业总决赛颁奖

服务总决赛颁奖

债权总决赛颁奖

客服总决赛颁奖

经过长达8小时的激烈比拼与角逐，“赢在终端，专业致胜”千里马2013技能大赛全国总决赛圆满落幕!赛场有定局，人生考场却无恒定格局，本次技能大赛总决赛仅仅只是一个开始，千里马集团“以客户为中心、以奋斗者为本”的历史大幕才刚刚打开!

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